• Réservez par l'intermédiaire du formulaire web ou appelez-nous au +34 931 890 040. Nous sommes à votre service tous les jours de 9h à 20h.
  • Si vous préférez, vous pouvez venir à notre bureau (Passeig Lluis Companys, 10) et réserver en personne.
  • Nous n'exigeons pas de paiement anticipé de la réservation.
  • Les réservations sont traitées en fonction des disponibilités, sur la base d'un vaste programme de sorties
  • Lors du processus de réservation, il est important d'enregistrer correctement vos coordonnées
  • Si vous avez une difficulté quelconque pendant la réservation, notre Tour Manager vous contactera pour vous proposer une alternative à votre faveur.
  • Pour une conduite souple du e-Vélo, nous recommandons un poids compris entre 35 et 120 kilos.
  • Les mineurs doivent toujours être accompagnés d'un adulte.
  • Les participants doivent avoir minimum 3 ans.
  • Nous offrons des solutions pour que tous puissent profiter du tour en famille.
  • À cause des possibles chutes, nous ne pouvons pas accepter de femmes enceintes sur nos e-Bike Tours.
  • Le point de rencontre est sous l'Arc de Triomphe
  • Votre guide arrive sur le site cinq minutes avant l'heure de début du Tour.
  • Enfin, en 2 minutes, vous arriverez à notre bureau au 10, Passeig Lluis Companys , très près Arc de Triomphe.
  • La ponctualité est essentielle pour le bon fonctionnement du e-Bike Tour
  • Si vous devez arriver en retard, nous n'attendrons qu’au plus 5 minutes.
  • Si vous ne pouvez pas venir, appelez-nous et nous pourrons vous placer dans un autre groupe.
  • La pluie n'est généralement pas un problème à Barcelone par conséquent nous sortons aussi sous la pluie
  • Nous disposons de ponchos imperméables pour tous les participants
  • Si nous n'allons rien apprécier sous la pluie, nous arrangerons un changement d'horaire pour votre e-Bike Tour
  • Avant de commencer, nous vous informerons sur les Conditions générales du service
  • Nous donnerons un casque par participant. Nous avons toutes les tailles
  • Si vous n'êtes jamais monté sur e-Vélo, nous passerons 5 minutes à vous enseigner avant de partir
  • Nous vous préparons pour que vous soyez à l'aise et que vous vous divertissiez dans les rues de Barcelone
  • Nous circulons sur les trottoirs et les pistes cyclables de Barcelone conformément à la réglementation
  • Le Guide adapte la vitesse du groupe selon les circonstances du moment
  • Nous aimons vous faire profiter de Barcelone tout en faire preuve de respect envers les autres piétons
  • Nous facturons nos services une fois que l'activité est terminée et que le client est satisfait
  • Vous pouvez payer le montant de votre e-Bike Tour en espèces ou par carte de crédit
  • Nous apprécions le fait que vous pouvez partager votre opinion avec d'autres voyageurs sur le e-Bike Tour de Barcelona